Als Huisbezoeker bij BVCM rijd je zelfstandig met de auto naar cliënten om hen op een laagdrempelige en menselijke manier te helpen met hun betalingsproblemen. Je herstelt het contact waar eerdere pogingen daartoe zijn mislukt.
Jouw kracht zit in het voeren van respectvolle en effectieve gesprekken, het herstellen van vertrouwen en het vinden van een passende oplossing. Je schakelt tussen mens en organisatie, tussen luisteren en doorpakken.
Je besteedt ongeveer 65% van je tijd aan het uitvoeren van huisbezoeken. Daarnaast is er ruimte voor voorbereiding en administratie, goed voor zo’n 15% van je werkweek. De resterende 20% richt je je op opvolging en nazorg, waarbij je zorgt voor een zorgvuldige afronding en duurzame oplossingen.
Bij BVCM draait incasseren niet alleen om betaling, maar vooral om verbinding, duidelijkheid en perspectief bieden.
Welke taken horen bij deze functie?
- Je bereidt huisbezoeken zorgvuldig voor.
- Je bezoekt zelfstandig debiteuren aan huis en bespreekt hun situatie
- Je signaleert hulpbehoefte en bespreekt betaalmogelijkheden of hulpverlening
- Je legt alles vast in rapportages en koppelt terug aan de opdrachtgever
- Je zorgt voor telefonische opvolging en sluit dossiers netjes af[MO1]
Breng jij de volgende ervaring?
MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur sociaal-juridisch
Zelfstandig, representatief en administratief vaardig
Communicatief sterk en inlevingsvermogen in diverse sociale situaties
Doortastend en oplossingsgericht in het contact met debiteuren
Flexibel en bereid om veel onderweg te zijn[MO2]
Waarom werken bij BVCM?
Bij BVCM krijg je de ruimte om menselijk én resultaatgericht te werken. We investeren in jouw ontwikkeling en zorgen voor een professionele omgeving waarin je zelfstandig kunt opereren én altijd kunt terugvallen op je collega’s. Samen zorgen we ervoor dat onze opdrachtgevers én hun klanten verder komen.