Om onze groeiambities te realiseren, is een stabiele en goed functionerende IT-omgeving essentieel. Daarom zoeken wij een enthousiaste IT Support Medewerker voor onze afdeling Quality & IT. Binnen deze afdeling staan samenwerking, kwaliteit en resultaat centraal. Als IT Support Medewerker is geen dag hetzelfde.

Jij bent hét aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je ondersteunt collega’s bij hard- en softwareproblemen, applicaties en besturingssystemen en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt weer aan het werk kunnen. Je werkt in een team van gedreven collega’s en draagt actief bij aan het optimaliseren en verbeteren van onze IT-processen en systemen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig incidenten op te lossen en prioriteiten te stellen.


Je krijgt een essentiële rol binnen een groeiend internationaal bedrijf, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt
Je kunt genieten van 27 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband
Je krijgt een goede pensioenregeling
Van essentieel belang om jouw werk goed te doen, krijg je van ons een laptop, koptelefoon
BVCM vindt het belangrijk dat jij kunt groeien en ontwikkelen in jouw nieuwe functie. Je bent immers nooit echt uitgeleerd. Daarom bieden wij verschillende training- en opleidingsmogelijkheden aan, waar jij vanaf jouw eerste werkdag gebruik van mag maken
En genoeg leuke dingen naast het werk met een wekelijkse Vrijmibo, tweewekelijkse stoelmassage en verschillende uitjes met collega’s!

Je fungeert als aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten;

Beheren en prioriteren van de supportmailbox en meldingen;
Bewaken van de voortgang van tickets en zorgen voor tijdige terugkoppeling;
Adviseren en ondersteunen van eindgebruikers;
Uitvoeren van standaard systeembeheerwerkzaamheden; Installeren, configureren en opleveren van werkplekken en apparatuur;
Plaatsen en vervangen van hardware;
Beheren van IT-voorraden en bijhouden van bruikleenregistraties;
Deelnemen aan IT-projecten en bijdragen aan procesverbeteringen;
Contact onderhouden met externe IT-supportpartners.

Om succesvol te zijn binnen ons Quality & IT team, beschik je over de volgende ervaring en eigenschappen:

Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting;
Een duidelijke passie voor IT en technologische ontwikkelingen;
Kennis van Microsoft 365 (voorheen Office 365), InTune en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen;
Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
Je werkt graag projectmatig en bent sterk in plannen en organiseren;
Een analytisch en probleemoplossend vermogen;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (zakelijk niveau).